Datenschutz auf einen Blick

Wir setzen höchste Maßstäbe beim Schutz personenbezogener Daten

Ihre Privatsphäre zählt für uns

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir behandeln Ihre Informationen stets vertraulich und nach den Vorgaben geltender Gesetze wie der DSGVO.

Transparenz, Sicherheit und Eigenverantwortung bestimmen unser Handeln. Die nachfolgenden Informationen geben einen klaren Überblick, wie und warum wir Ihre Daten verarbeiten.

Welche Daten wir erfassen

Wir speichern ausschließlich solche Daten, die zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Plattform notwendig sind. Eine Erhebung erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Direkte Angaben von Nutzerinnen

  • • Name und E-Mail für Kontaktaufnahme
  • • Telefonnummer zur schnellen Rückmeldung
  • • Ihre Nachrichteninhalte bei Anfragen
  • • Einstellungen und Präferenzen zur Nutzung
  • • Feedback zur Plattformqualität

Automatische Daten

  • • Technische Geräte- und Verbindungsdaten
  • • IP-Adresse beim Websitezugriff
  • • Logfiles zur Fehleranalyse
  • • Nutzungsstatistiken zur Verbesserung
  • • Cookies zur Sitzungsverwaltung

Wie wir Daten verwenden

Ihre Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung, Funktion und Optimierung unserer Plattform genutzt. Weitergaben erfolgen nur mit Einwilligung oder auf gesetzlicher Grundlage.

  • • Zur technischen Bereitstellung der Plattform
  • • Zur Optimierung von Nutzererlebnissen
  • • Für vertragliche oder rechtliche Zwecke
  • • Für Kommunikation bei Rückfragen
  • • Für Sicherheit und Schutz vor Angriffen
  • • Zur Fehlerbehebung und Analyse
  • • Zur Kundenbetreuung und Unterstützung

Unser Versprechen: Ihre Daten sind bei uns bestens geschützt. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff ein.

Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn rechtlich vorgeschrieben, vertraglich erforderlich oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Ihre Privatsphäre bleibt unser Fokus.

Technische Dienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen, sorgfältig ausgewählten Partnern für den Plattformbetrieb zusammen. Diese dürfen Daten nur zweckgebunden verarbeiten.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir übermitteln Daten nur, wenn es das Gesetz verlangt oder behördliche Auflagen bestehen.

Anonyme Statistiken

Statistiken werden ausschließlich anonymisiert ausgewertet und weitergegeben.

Ihre Rechte als Betroffene

Sie haben zahlreiche, gesetzlich verankerte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Nachstehend ein Überblick über die wichtigsten Ansprüche.

  • • Auskunft über gespeicherte Daten
  • • Berichtigung falscher Angaben
  • • Löschung gespeicherter Daten
  • • Übertragbarkeit Ihrer Daten
  • • Widerspruch gegen Verarbeitung
  • • Einschränkung der Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns jederzeit per E-Mail oder Formular. Wir bearbeiten Ihre Anfrage schnellstmöglich und gesetzeskonform.

Sicherheit ist uns wichtig

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein. Regelmäßige Überprüfungen sorgen für zusätzliche Sicherheit.

Technische Schutzmaßnahmen

  • • Verschlüsselung bei Datenübertragung
  • • Aktuelle Firewalls und Schutzsysteme
  • • Sichere Serverstandorte in der EU
  • • Zugriffsbeschränkungen nach Bedarf

Organisatorische Maßnahmen

  • • Verpflichtung zur Vertraulichkeit
  • • Regelmäßige Datenschutzschulungen
  • • Dokumentierte Prozesse und Kontrollen
  • • Schnelle Umsetzung gesetzlicher Änderungen

Speicher- & Löschfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange vorgehalten, wie es gesetzlich zulässig oder für Plattformfunktionen nötig ist.

  • • Kundendaten bis zur Account-Löschung
  • • Nutzungsdaten für Prüf- und Analysezwecke
  • • Korrespondenzen für Bearbeitung
  • • Abrechnungsdaten, falls erforderlich
  • • Nutzungsdaten zu Analysezwecken

Sobald Daten nicht mehr notwendig sind, werden sie gelöscht.

Datenübermittlung ins Ausland

Daten werden ausschließlich nach europäischen Standards übermittelt. Transfers außerhalb des EWR erfolgen nur, wenn geeigneter Schutz besteht.

  • • Vertragliche Schutzmechanismen
  • • Standardvertragsklauseln (SCCs)
  • • Datenübermittlung nur bei Zulässigkeit
  • • Zertifizierte Dienstleister mit Datenschutzgarantie

Einsatz von Cookies

Cookies dienen der Sitzungsverwaltung, technischen Funktion und Nutzerfreundlichkeit der Plattform.

Verschiedene Arten von Cookies

  • • Notwendige Cookies für Systemfunktionen
  • • Cookies zur Nutzungsauswertung
  • • Individuelle Einstellungen speichern
  • • Erweiterte Plattformfunktionen ermöglichen

Browser-Einstellungen erlauben individuelle Cookie-Anpassungen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir informieren transparent über Änderungen der Datenschutzbestimmungen. Anpassungen werden schnellstmöglich kommuniziert.

  • • Hinweis auf der Website
  • • E-Mail-Benachrichtigung bei größeren Änderungen
  • • Aktualisierung des Änderungsdatums
  • • Klare Beschreibung der Anpassungen

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Aktualisierungen.

Kontakt zum Datenschutz

Für Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne jederzeit.

Rixalor

Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany

Telefon: +4947427151118

E-Mail: content@rixalor.sbs

Zuletzt aktualisiert: Dezember 2025

Gültig ab: Dezember 2025